數位宅修到府服務-流程與報價流程與收費標準

數位宅修保證

本公司不限定任何品牌電腦，家用電腦，筆記型電腦，皆可享有到府宅修服務
本公司採透明化公開式報價，現場工程師絕對禁止浮報不實費用，並須開立維修證明工單
現場工程師如發現零組件損壞需要更換時，將事先明確告知與報價，經您同意後才會進行更換與維修

外修服務時間

星期一 至 星期六 AM 11:00 ~ PM 08:00 (國定 與 星期例假日為休假日)

報修與服務流程

連絡客服人員 >> 客服立即聯繫外勤工程師 >> 致電與您約定時間 >> 工程師將於指定時間到府為您服務

聯絡方式與門市資訊

客服專線 : (02) 2929-9947 分機 57 門市位址 : 永和市信義路83號1F

服務項目

商品類別 桌上型 筆記型電腦 雷射印表機 伺服器 套裝軟體 等..相關硬體周邊
維修檢測 硬體故障快速維修檢測 系統異常修復 資料備份服務 代客收送件服務
網路服務 家用.公司內部網路佈線與建構 遠端監控系統建置 伺服器建置 網頁設計 電子郵件 架站系統
虛擬主機託管服務 申辦網路寬頻 防火牆規劃 備援系統

服務項目公開式透明化報價

外勤基本到府交通費

$ 300元/地點(大台北) $200元/地點(中,永和優惠區)

系統.設備基本檢查測試費

$ 300元/次

軟體安裝 (請客戶自行提供合法軟體授權&光碟)

$ 200元/次

硬體故障檢測 (測試零組件設備)

$ 300元/次

硬體零組件安裝 (安裝零組件設備)

$ 300元/次

代客尋找與安裝驅動程式 (不限廠牌&型號)

$ 200元/次

故障品代送原廠 (零組件需後送維修處理時)

因零件故障問題及原廠備料因素，須等待原廠報價
後送原廠之檢測費/原廠維修費用需另行報價

作業系統安裝 (桌上型) 工時約3~4小時

$ 800元/次 (請自行提供合法軟體授權&光碟)

作業系統安裝 (筆記型) 工時約4~7小時

$ 1,000元/次 (請自行提供合法軟體授權&光碟)

系統設定校調

$ 400元/次

系統備份還原 (工時須視容量大小與主機效能)

$ 650元/次

掃毒+燒錄檔案備援服務 (代客拷貝至DVD保存)

$ 300元/次 (DVD單片為4.7G容量/含掃毒)

系統掃毒救援解毒服務

$ 600元/次

網路.寬頻分享器連線設定

$ 600元/次

資料救援服務+轉移儲存設備

須視資料量大小及資料救援難易程度而定

網路佈線工程

需視現場施工環境及佈線長度與相關設備而定

系統類週邊設備檢測 / 維修
(如:印表機 / 液晶螢幕 / 路由器..等..)

因設備故障問題及原廠備料因素，須等待 原廠報價
後送原廠之檢測費/原廠維修費用需另行報價

注意事項

1. 以上服務收費標準不包含軟硬體組件費用，可自行提供或 購買，或是向本公司 現場服務人員詢價後購買。
2. 如需安裝作業系統與其他應用軟體時，請客戶需自 行提供合法軟體授權(如： 相關程式光碟、安裝序號)。
3. 設備於送修前， 建議您先行將資料及檔案備份至外部設備，本公司無法保證維修過程中資料 之完整性。
4. 故障組件與設備，如需後送原廠，過保或缺料件發生時，則需視後送廠商處理工作日 與相關費用。
5. 硬體保固： 本公司所更換之新品硬體設備與零組件享有門市滿意免費保固1年。
6. 軟體保測：依據維修單據日期，提供了7天軟體測試保固期。(系統中毒與另行安裝程式或外掛者除外)